Ayuda

¿Necesitas ayuda?

En HMG Nido & Casa queremos que tu compra sea simple, clara y bien informada. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes sobre compras, pagos, despacho y atención al cliente.

¿Cómo puedo comprar?

Puedes comprar directamente en nuestra tienda online. Solo debes elegir el producto, seleccionar la variante disponible, agregarlo al carrito y finalizar el pago en la página web.

¿Realizan despacho?

Sí, realizamos despacho a todo Chile.

Una vez confirmado tu pedido, será preparado para el envío dentro del plazo informado en nuestra tienda.

¿Cuánto demora la preparación del pedido?

Los pedidos son preparados en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles.

Luego, el tiempo final de entrega dependerá de la empresa de transporte y la zona de destino.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar con tarjeta a través de MercadoPago, según los medios disponibles al momento de finalizar la compra.

¿Cómo sé si un producto está disponible?

Cada producto muestra sus variantes disponibles. En algunos casos, ciertos diseños o modelos pueden aparecer agotados, mientras otros siguen disponibles para compra.

¿Qué pasa si mi producto llega con un problema?

Si el producto presenta una falla, llega dañado o no corresponde a lo comprado, puedes contactarnos para revisar tu caso según la garantía legal vigente.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o Instagram.

WhatsApp: +56 9 2167 9292
Correo: hmgci.contacto@gmail.com
Instagram: @hmg.nidoycasa